إي-تاسك

الأسئلة الشائعة

بعض الأسئلة التي وردت من زوارنا الكرام:

س.ما هو برنامج إي-تاسك؟

برنامج "إي- تاسك" أحد المشروعات التقنية لشركة كيوفيجن للتطوير البرمجي، تم اعتماده كمزود خدمة للعمل عن بُعد من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، صمم خصيصًا ليناسب بيئة العمل السعودية، فهو الحل العملي للتواصل الجيد بين الموظفين والشركات عن بُعد وذلك من خلال آليات منظمة مبتكرة يتبعها البرنامج لتسهيل متابعة الأعمال من قبل الشركة والموظف فيتمكن المدراء من قياس وتقييم مستوى أداء موظفيهم عن بُعد إلكترونيًا بمنتهى المرونة والسهولة.

س.لماذا إي-تاسك؟

"إي-تاسك" مزود خدمة معتمد للعمل عن بُعد من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية تم بناءه وفق معايير واقعية تناسب متطلبات السوق السعودي فهو مدعم بالكامل باللغة العربية.

س.كيف يمكنني كشركة الاشتراك ببرنامج إي-تاسك؟

كل ما عليك فقط الدخول على " اطلب الخدمة الآن " وتعبئة نموذج الطلب وسيقوم فريق العمل بالتواصل معك.


س.هل يحافظ برنامج إي-تاسك على بيانات وتقارير ملفات العمل الخاصة بالشركة؟

نعم .. فالبرنامج مدعّم بنظم أمان تضمن لك خصوصية وسرية كافة البيانات المدخلة، وغير وارد الإفشاء عن هذه البيانات إلا في حالة الطلب بموجب قانون أو لحماية حقوق الملكية فقط.

س.ما هي الخدمات التي يقدمها مشروع إي-تاسك ؟

يقدم مشروع "إي-تاسك" العديد من الخدمات منها/

-  شرح نظام العمل عن بعد والمساعدة في تفعيله لدي المؤسسة خطوه بخطوه

تسجيل الموظفين في بوابه العمل عن بٌعد التابعة لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.

-  تفعيل برنامج إدارة المهام وربط الشركة بالموظفين.

-  المساعدة في تحديد الوظائف التي يمكن توظيف موظفين عن بعد بها.

-  ارسال تقارير شهرية لمسؤولي المنشأة عن انتاجية الموظف.

-  التدريب الحي عند الطلب علي استخدام البرنامج من خلال شرح عن بعد (مثل تيم فيور او اي مثيل).

-  تقديم مرشحين للعمل عن بُعد وتصنيفهم حسب احتياج الشركة.

-  تخصيص موظف لإدارة العمل عن بُعد كمدير لحساب العميل.

-  مساعدة الشركات من خلال تقديم اي تقارير او استشارات يحتاجها رب العمل للحصول على دعم هدف.

-  امكانية استبدال الموظفات عن بُعد في حالة الاستقالة او إذا اخفقن في أداء الواجبات الموكلة إليهن بدون اي رسوم اضافية.

وتعديل صياغه جزء التدريب علي البرنامج ليكون (التدريب علي استخدام البرنامج من خلال ملفات المساعدة).

-  توفير خدمات التدريب على كيفية استخدام البرنامج.

-  دعم فني متكامل لحل جميع المشكلات والرد على استفسارات الشركات والموظفين.

-  تطوير دائم للبرنامج بما يلبي احتياج الشركات والموظفين.

س.ليس لديَّ مهارة استخدام برامج إدارة العمل عن بُعد، هل يمكنني الاستفادة من العمل عن بُعد؟

يتسم برنامج "إي-تاسك" بسهولة الاستخدام بحيث يمكن لأي شخص لديه أساسيات ومبادئ استخدام الحاسب الآلي العمل عليه بسهولة، كما أننا نقدم معه وسائل شرح مساعدة كملفات المساعدة والفيديوهات التوضيحية والدعم الفني إذا تطلب الأمر.

س. ما المقصود بـالعمل عن بُعد ؟

يقصد بـ "العمل عن بُعد" أداء العامل لواجباته الوظيفية في غير مكان العمل المعتاد، وذلك باستخدام أي من وسائل الاتصال وتقنية المعلومات.

س.ما هي الخطوات اللازمة لتفعيل برنامج العمل عن بُعد داخل شركتي؟

لتفعيل برنامج العمل عن بُعد داخل شركتك عليك فقط اتباع الخطوات التالية /

1.  حدد طبيعة الأعمال التي يمكن تأديتها عن بعد لديك.

2.  إبرام عقد مكتوب بين صاحب العمل والموظف يذكر فيه صراحة ان العمل لدى صاحب العمل يتم عن بُعد ويحدد فيه المهام الوظيفية والوصف الوظيفي، عدد ساعات العمل، تاريخ بداية العقد وتاريخ انتهائة، الأجر.

3.  تأكد من تسجيل العاملين بالتأمينات الاجتماعية كعاملين بدوام كامل أو جزئي قبل تسجيله في البوابة الرسمية للعمل عن بُعد.

4.  سجل طلب الاشتراك بخدمة "إي-تاسك" ليساعدك على تفعيل العمل عن بُعد، والحصول على كافة الوسائل والأدوات اللازمة لإدارة موظفيك عن بُعد.

5.  بعد التسجيل ستحصل على حسابك الخاص على بوابة العمل عن بعد الرسمية ونظام "إي-تاسك" لتتمكن من إسناد ومتابعة المهام بدقة وسهولة.

س.ما الملفات أو العقود المطلوبة لإتمام عملية التسجيل ببرنامج العمل عن بُعد؟

يتطلب اشتراك ببرنامج العمل عن بُعد الأوراق الرسمية التالية/

-  عقد العمل مع الموظف عن بُعد لديك.

-  العقد المبرم بين المنشاة وبين مزود الخدمة.

س. كيف تستفيد شركتي من تطبيق العمل عن بُعد؟

برنامج العمل عن بُعد يساعد صاحب العمل على تعزيز التوظيف، وانخفاض نسبة الغياب، وزيادة رضا الموظفين وزيادة الإنتاجية، وانخفاض تكاليف العقارات والقدرة على مواصلة العمليات في حالات الطوارئ وفي حالة وقوع كوارث طبيعية أو من صنع الإنسان.

كما يمكنك كشركة من الاستفادة من دعم صندوق الموارد البشرية لبرنامج العمل عن بُعد.

س.ما هي طبيعة المهام للوظائف التي يمكن تأديتها عن بُعد؟

يجب أن تكون الوظيفة قابلة لتأديتها عن بُعْد من خلال وسائل الاتصال وتقنية المعلومات ويُعد العمل عن بُعد مثالياً للوظائف التي تتطلب القراءة والكتابة والبحوث والعمل مع البيانات والرسوم أو الجرافيك أو الترجمة والاستشارات والتحدث عبر الهاتف.
ومن أمثلة هذه الاعمال: مساعد إداري وموظف تسويق الكتروني ومدخل بيانات ومصمم جرافيك وموظف موارد بشرية وموظف دعم فني وهكذا...

س. هل العمل عن بُعد للمرأة فقط؟ هل لذوي الإعاقة حق المشاركة بالبرنامج؟

طبقاً لقرار وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الجديد فإن برنامج العمل عن بُعد لا يقتصر علي المرأه فقط فهو يدعم طالبي العمل من الرجال و النساء وذوي الاحتياجات الخاصة من الجنسين